Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées via le site Pevele-Eat.fr est :

Louis Daubersies
Entrepreneur individuel – SIREN 814 948 998
4, allée de la Chapelle – 59780 Baisieux – France
Email : contact@pevele-eat.fr

2. Données collectées

Dans le cadre de l’utilisation du service, les données suivantes peuvent être collectées :

• Nom et/ou prénom
• Numéro de téléphone
• Adresse e-mail (si fournie)
• Contenu de la commande (produits choisis, quantités, heure de retrait)
• Informations techniques (adresse IP, type de navigateur, logs d’accès)
• Statut du paiement (succès/échec, identifiant de transaction Stripe)

Les données de carte bancaire ne sont jamais connues ni stockées par Pevele-Eat.

3. Finalités

Ces données sont collectées pour les finalités suivantes :

• Permettre la prise de commande en ligne en "click & collect"
• Transmettre la commande à l’établissement partenaire concerné
• Informer l’utilisateur de l’état de sa commande (acceptation, préparation, etc.)
• Assurer la sécurité technique du site (prévention des fraudes, logs de sécurité)
• Améliorer le fonctionnement et l’ergonomie du service

4. Base légale

Les traitements sont fondés sur :

• L’exécution du contrat de vente (commande de produits)
• L’intérêt légitime (sécurisation du site, prévention de la fraude)

5. Destinataires des données

Les données sont susceptibles d’être transmises à :

• L’établissement (food-truck, friterie) auprès duquel vous passez commande
• Notre prestataire de paiement : Stripe
• Notre système interne de notifications (par exemple via Telegram) utilisé pour notifier les commerçants

6. Sous-traitants

Stripe (paiement sécurisé)

Les paiements sont traités par Stripe Payments Europe. Vos données bancaires sont traitées directement par Stripe conformément à leur propre politique de confidentialité. Pevele-Eat n’y a jamais accès.

Notifications (Telegram ou équivalent)

Des services de messagerie peuvent être utilisés pour transmettre les commandes aux commerçants. Seules les informations nécessaires à la préparation de la commande sont communiquées.

7. Durée de conservation

• Données de commande : conservées au maximum 12 mois
• Logs techniques : conservés au maximum 6 mois
• Données de paiement : gérées et conservées par Stripe selon leurs obligations légales

8. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition, d’effacement, ainsi que d’un droit à la limitation et à la portabilité, dans les limites prévues par la réglementation.

Pour exercer ces droits, vous pouvez contacter :
Email : contact@pevele-eat.fr

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre la perte, l’utilisation abusive, l’accès non autorisé, la divulgation ou la modification.

10. Hébergement

Les données sont hébergées chez OVH, en France.